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Gracias a MarketingDirecto por la traducción y a Marcelo Alvarez por referirme este valioso material.

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El mundo del marketing esta sufriendo un cambio vertiginoso producto de la globalización de los mercados. Las ofertan rebasan por muchos dígitos la demanda y esto TRAE COMO CONSECUENCIA información mas asertiva de cuáles son los motivos para que los clientes compren mi producto.

Si a esto le agregamos que todavía, y masivamente, en países como el nuestro se utilizan métodos de testeo y focus group que fueron creados en los años 30 en Estados Unidos, la posibilidad de producir lo que los clientes no están dispuestos a comprar se hace muy alta.

Para nuestra realidad de países que generan ofertas vinculadas principalmente con mercados de materias primas, a las cuales debemos agregar valor, resulta fundamental conocer y entender nuevos métodos de obtener información sobre los clientes. Diseñar desde lo que los clientes están dispuestos a comprar se vuelve un desafío interesante y provocador.

Les adjunto el trabajo realizado por un grupo de especialistas alemanes, que me indicó muy generosamente Marcelo Álvarez, y que aprovecho de compartir con todos ustedes, en especial con quienes están interesados en la labor que realiza José Miguel Muga, tanto en inverigación del comportamiento del consumidor como del entrenamiento desde Chile País de Diseño.

Desde Youtube,

“Magnífico documental de TV extranjera que trata la publicidad actual desde distintos puntos de vista, entre bastidores, que se ocupa de la relaciónambivalente de los consumidores con las seductoras imágenes publicitarias. Jamás antes un reportaje había captado de forma tan directa cómo se manejaeste negocio (publicitario) del “cleverness”, talento, cinismo y la pasión. Por primera vez usted puede ver el mundo de la publicidad con todas sus contradicciones.

La publicidad entretiene, informa, seduce y trabaja con todos los trucos.Desde que en 1850 se comenzó a colocarle al comprador los primeros productosde masa, existe la publicidad moderna. Los criticos acusan a este medio de manipulación. Expertos en medios y en ciencias sociales la contemplan comoel espejo de la sociedad. Este trabajadísimo documental (en primiciaespañola y con traducción instantánea) ofrece miradas al fondo del sectormediante los representantes de las grandes agencias de publicidad deFrancia, Inglaterra y Alemania. Instructivos encuentros con representantesde la industria publicitaria como los son John Egarty (agencia BVH Londres),la agencia Mother en Inglaterra, Thomas Stern (Francia), agencia Jung vonMatt (Alemania), Rémi Babinet, Benoit Deverrarrieux, etc.destapan para unespectador que queda fascinado, todas las contradicciones, lo paradójico ylos conflictos tan reales que a dario vive este sector. Y que, frente a los medios en España, aquí en este reportaje se comentan con toda transparencia
y naturalidad.

La publicidad provoca, da la lata, y se la acusa de muchos males: fomentarel atontamiento de las personas, el engordamiento de los niños, la anorexiade las adolescentes, el fumar y beber más… La publicidad crea un mundoobsesionado con el consumo, lleno de imágenes brillantes y sin contenidos. Un mundo superficial y consumista que no solo sabe envolver de formaseductora los productos, sino que vende por tontos a los consumidores. Pero la publicidad también fascina: niños y jovenes aman sus divertidos spots quemuchas veces contienen más efectos técnicos que alguna película de cine. La publicidad forma parte de nuestra cultura occidental. Este documentaltambién tiene en cuenta ese amplio campo de la publicidad como “bien cultural”, como barómetro de tendencias y espejo de la sociedad actual.

Un gran plus del presente documental: las distintas obras maestras (spots)de la publicidad de estos últimos 4 años que muestra entre entrevista y declaración. Ejemplos que si muestran a millones de espectadores europeos que han podido verlo en abierto (en su TV; no en España) que la publicidad puede ser poética, grandiosa, soprendentemente sencilla, juguetona, rara e incluso autoirónica. Da igual que los creativos publicitarios se vean como
artistas, o no. Siempre estarán al servicio de una estrategia de ventas. Algo que en Francia, Inglaterra, Alemania, nadie niega ya.

Reportaje de altísimo valor para el ciudadano/profesional moderno que SI quiere entender más y mejor lo que está pasando. Duración 60 minutos. Casi una noche entera para quien ha traducido desinteresadamente el mismo al castellano (en 4 partes) para todos los que tienen la mala suerte de recibirunicamente programas de TV que se dedican a la ficción, las noticiaspolíticas, los sucesos, la telebasura pero no tanto a lo que realmente influye de verdad nuestro mundo moderno. ¡Que lo disfrute! Gentileza de MarketingDirecto.com, el web portal que SI cuenta la verdad de la publicidad y el marketing, día a día. Como hoy lo hace ante usted “El maravilloso mundo de la Publicidad”.

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Hoy tuve el agrado de aceptar una invitación de mi amiga y mujer emprendedora, ex ministra de estado, Ingrid Antonijevich, para dictar una charla sobre el valor del diseño en la era digital. La audiencia estaba compuesta, como es habitual en el último tiempo, de personas relacionadas con el mundo de la ingeniería: esta vez se trató de estudiantes del Taller de Diseño y Evaluación de Negocios, dirigido por Ingrid para los alumnos de la Escuela de Ingeniería Civil Industrial de la Universidad de Chile.

Es relevante constatar como el mundo de la ingeniería está respondiendo a los estímulos del mercado y a la tendencia de revalorizar e incorporar el diseño como una actividad relevante no para el marketing solamente, sino también para el proceso productivo. A este paso, se generará una demanda por diseño que debemos estar preparados para cubrir. Nuestro trabajo en la Universidad San Sebastián (USS) con la primera Escuela de Diseño y Empresa del país, al igual que el intercambio constante y fluído que tenemos con la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI) con quienes hemos realizado cursos de postgrado, son claros ejemplos de que pretendemos hacernos cargo de estas necesidades.

Les invito, sin más, a leer la cobertura de la charla en Chile País de Diseño:

El Valor del Diseño en la Era Digital

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Visto en Chilepd

Parte 1:

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Parte 2:

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Parte 3:

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Entrevista en Chilepd

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Hemos trabajado en la conformación de una malla curricular moderna y adecuada a los tiempos que corren, entendiendo que el diseño no debe ser una disciplina subsidiaria del arte, sino una profesión que trabaja en equipo junto a ingenieros y técnicos en los procesos industriales y de servicios. Proponemos formar profesionales íntegros en un plazo de cuatro años, enfocados a procesos de mercado reales, entrenados desde el cuerpo para desarrollar impronta y personalidad, para así poder pararse en igualdad de condiciones con los empresarios que mueven la industria de este país.

No he entrado a este proyecto para pasarlo mal: para ello puedo permanecer en mi oficina de diseño donde lo paso estupendamente. Tampoco me interesa crear cesantes y no preocuparme de lo que pase con estos jóvenes una vez que reciban su cartón. Nuestro modelo formativo incluye tres prácticas profesionales a partir del segundo año y un proyecto de título cuya condición es que se desarrolle en alianza de mercado y que sea rentable y comercializable. Las bibliotecas de universidades están llenas de tesis que no sirven para nada. Ese no será nuestro caso.

Junto a Claudia Carmona, quien será la directora de Bachillerato en Diseño (plan común de formación básica por dos años) hemos reunido a un equipo de profesores que provienen de distintos ámbitos del mercado. Hay diseñadores, pero también hay ingenieros comerciales, TiCs, biólogos del conocimiento, bioquímicos, economistas, etnógrafos, etc. Porque así se mueve el mercado y el mundo: los diseñadores debemos aprender a trabajar interdisciplinariamente para posicionar nuestra actividad.

Les invito a que nos acompañen en este nuevo emprendimiento. Infórmense de nuestras actividades como escuela en la web de la USS, y recuerden que Chile País de Diseño estará a cargo de toda el área de postgrados a través del Gimnasio Digital, ahora con el apoyo en infraestructura de la Universidad. Los estaremos esperando en el nuevo Campus Bellavista, en Pio Nono esquina Bellavista (ex Liceo Alemán) . Los invito a sumarse y a formar parte de esta nueva forma de educar en diseño… la forma de La Otra Educación.

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En el blog de la comunidad de Chile País de Diseño han publicado una entrevista a Gabriela Olivares y Sandra Arro, jóvenes diseñadoras que son el motor creativo detrás de la organización de PassionTour, el evento que convocará entre el 9 y 11 de cotubre próximos a diseñadores de la talla de Karim Rashid, Helena Ladeiro, Maria Blaisse y Rodrigo Alonso, y donde también junto a otros socios fundadores de Chilepd como José Miguel Muga y Claudia Carmona daremos una charla el día 10, a las 12:45. hrs.

A continuación, la entrevista realizada por Carla Asenjo:

Se aproxima octubre, sinónimo de la realización de magnos eventos de las distintas especialidades del ámbito profesional. Y obviamente el DISEÑO no se quedará atrás, por eso que entre el 9 y 11 de octubre se realizará la primera versión de Passion Tour en la plaza cívica de Vitacura, instancia que apuntará a dar a conocer el diseño de nuestro país a todo el mundo y a promover un verdadero puente entre los diseñadores y las empresas.

CHILEPD se siente feliz por la confianza de la organización por dejarnos ser parte de este magno evento, ya que el objetivo de Passion Tour apunta hacia el mismo lugar que nosotros como comunidad queremos lograr: transformar a CHILE como País del Diseño. Les damos todo el apoyo y todo el power a estas dos mujeres emprendedoras: Gabriela y Sandra, ya que la postura de actitud de innovar en nuestro país escasea. FELICITACIONES!!!!!!!!!!!!!

El evento constará con la presencia de destacados diseñadores internacionales como la escala de Karim Rashid; Helena Ladeiro; Maria Blaisse y los chilenos Mauricio Clavero; Rodrigo Alonso; Orlando Gatica; Juan Pablo Fuentes; Alicia Corrales; Paulina Romero; Andrea Carvacho y Carlos Hinrichsen. Y por supuesto que Chile País de Diseño estará presente dentro de las charlas, que se dictará el día miércoles 10 de octubre a las 12:45, a cargo de Rodrigo Walker, Claudia Carmona y José Miguel Muga.

Gabriela Olivares y Sandra Arro, emprendedoras y organizadoras de este evento nos contaron algunos pormenores y porqué se decidieron a asumir este desafío, el que sin duda dará mucho que hablar en los próximos días.

¿Cómo nace la ideal de Passion Tour?

(Gabriela y Sandra)

“La idea nace por querer dar a conocer lo que está pasando en el diseño en el mundo. Queremos que haya una apertura cultural y la forma para hacerlo es congregar a diseñadores de diferentes partes del globo. Además de demostrar que en Chile hay diseño para el mundo. Poner el diseño nacional en plataformas internacionales. Sabemos que no vamos a lograrlo de una en el primer Passion Tour porque no saldríamos de lo artesanal, pero es una buena oportunidad para darnos a conocer”.

¿En qué consistirá el evento?

(Gabriela y Sandra)

Los tres días tienen un formato muy similar (9, 10, 11 de octubre). Durante la mañana habrá conferencias internacionales no hispanas y en la tarde corresponderá a los charlistas de Latinoamérica. En la noche habrá distintas actividades; el primer día existirá una exposición del Workshop realizado por diseñadores nacionales por cuatro meses; el segundo habrá una muestra de artes visuales, la cual apuntará a demostrar que no sólo podemos hablar con palabras, sino que con imágenes y gestos; y en la tercera noche se hará una fiesta privada para los invitados del simposio en Casa Baco.

¿Por qué se basaron en la FORMA, COLOR y LUZ?

(Gabriela y Sandra)

Por que es lo que irradia el objeto. La Forma es donde parte la concepción del diseño, de las líneas del trazado de donde uno parte diseñando alguna cosa. El Color es el valor estético que uno le da a esa forma. Y la luz es lo que irradia alrededor cuando ese objeto está diseñado, lo que hace cuando agarras ese objeto.

¿Cuál es la singularidad de Passion Tour?

Las ferias de diseño siempre han tenido formato de stand. Esta no. Es un ciclo de conferencias durante 3 días y cada uno corresponderá a un concepto en particular para hacerlo más dinámico y cada unos de estos tendrá eventos de noche en donde todos cambian. En la mañana va a estar la parte más educativa, académica de lo que es el simposio en general y en la noche es el lado más glamoroso, por que el diseño además de estética y funcionalidad tiene GLAMOUR, tiene gracias y juego.

Y los más importante es que lo VAMOS A COMUNICAR. Y eso significa que no lo vamos a comunicar solamente a través de los diarios y revistas nacionales, también en medios del extranjero. Eso es la que la hace diferente de otras ferias o eventos de diseño que se han realizado en Chile. Ocurren, pero puertas adentro, siempre con los mismos. Es muy cerrado el ambiente.

¿Por qué decidieron unirse en este proyecto?

(Gabriela)

Yo la contagie primero, no me costó mucho (ríe) y de ahí sumamos a otra amiga, luego los diseñadores de acá y del extranjero, después los empresarios, el gobierno y así sucesivamente. El objetivo es que juntos podamos CONTAGIAR a la gente. Cuesta, pero menos que de a uno.

(Sandra)

Nació con Gabriela y ella me contagió. Es el virus de hacer las cosas bien hechas, de ver que un país que hay tanto por hacer y que hay tantos creativos y se desperdicia. Porque hay que ayudarlos en sus objetivos y nosotras estamos ayudando.

¿Cuál es la motivación de hacer este evento?

(Gabriela y Sandra)

Es mostrar la pasión por el diseño, abrir una cultura a nivel mundial, crecer es lo que más nos gusta.

Nos entusiasma la idea de empapar a otros, de que todos estemos entusiasmados. Creemos que todo esto y anhelamos que esta de resultados óptimos y positivos a todos lo que estamos vinculados con el diseño.

¿Cuáles son los objetivos de la organización?

(Sandra)

El objetivo principal de Passion Tour es que se conozca el diseño chileno y que se den a conocer a los diseñadores del país. Es muy raro, por ejemplo nosotras nos juntamos todas las semanas con diseñadores nacionales que hemos convocado y ellos nos dijeron que de Chile debía salir al menos uno al extranjero y nosotras nos dijimos ¿Por qué uno? : La idea que estén todos en el Museum of Modern Art (MOMA), como están muchos ¿Por qué no desde acá hacia allá?.

(Gabriela)

Y otro es promover el lazo con las empresas y hacerlas entender que ellas pueden trabajar con diseñadores chilenos independientes, los cuales perfectamente pueden desarrollar productos para éstas y a la vez incrementar las ventas. Además de mostrarles que el diseño se consume todos los días, cada minuto que pasa. Todo el rato un consumidor está buscando cosas que le gusten y esas cosas HOY están relacionadas con diseño.

Como periodista de Chile País de Diseño entrevistar a estas dos mujeres emprendedoras de mente y de cuerpo fue una práctica de aprendizaje exquisita, ya que me di cuenta que verdaderamente existen seres que aún sueñan por algo mejor y que también se pueden hacer cosas, para que el país donde vivo se convierta en una nación que todos admiren por lo que es y no por palabras sueltas que no llegan a puerto.

Vamos que se puede… A disfrutar Passion Tour ¡!!!!

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La problemática de los diseñadores para relacionarse con el mercado (que no debería ser tal!) no es algo que aqueje sólo a los colegas chilenos, sino que a toda Latinoamérica, al menos. En esa línea es que nuestro director Rodrigo Walker ha sido invitado a exponer en las jornadas de Factor Clave: el Negocio detrás del diseño, entre el 11 y 13 de octubre en el Tecnológico de Monterrey, México.

La serie de conferencias, mesas redondas y talleres que se llevarán a cabo, con la presencia de ponentes nacionales e internacionales, se ocupa de interrogantes tales como ¿Qué pasa cuando el mercado no puede absorber la oferta de diseñadores? ¿Existe un espacio para el diseño en la mente de los empresarios? ¿Qué puede hacer un diseñador al respecto?

Factor Clave se anuncia como “un congreso para todos aquellos diseñadores que sueñan con la comercialización de sus propios productos, pero ignoran tanto los conceptos básicos de la empresa como las diversas herramientas y apoyos existentes para la creación de la misma“.

Toda la información referente a las jornadas del Tecnológico de Monterrey pueden encontrarla en la web oficial del evento (requiere flash) y actualizaciones de la misma en nuestro blog.

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