Les invito a leer esta entrevista publicada en Chile País de Diseño realizada a mi amigo Gonzalo Saiz, quien recientemente se ha incorporado al staff de Scanavini a tiempo completo. Espero puedan distinguir en sus palabras el cambio que se produce en un diseñador que es capaz de constituirse en oferta para sus empleadores y crea valor para la empresa.
Gonzalo Saíz en Scanavini: “Los diseñadores somos oferta pero no lo vemos”
Acaba de ser nombrado Asistente de Marketing en Scanavini. Como tal, estará encargado de todo el proceso de desarrollo de marca, tanto en punto de venta como en diseño de local, etiquetas, merchandising, diseño de producto, etc. La presentación y posicionamiento de la clásica industria de cerraduras pasará, entre otras, por su manos en los próximos años.
Ciertamente, parece ser el puesto de un ingeniero comercial, pero no. Hablamos de un diseñador industrial que pasó de realizar encargos específicos a formar parte del engranaje de la empresa. Un individuo que constantemente fue oferta para la empresa y se mantuvo en una conversación preocupada de los dolores de su cliente. Es Gonzalo Saiz, entrenador de Chilepd, coordinador del área digital y miembro de nuestra comunidad que encarna la postura chilepediana de que todo pasa por ti.
“Mi relación con la empresa comenzó con el encargo de diseñar un local, trabajando en punto de venta, pero siempre llevé nuevas conversaciones de oferta, haciéndoles notar que algo se podía hacer acá, u otra cosa aquí, y así.†relata Saiz. Para él, los diseñadores no notamos nuestro verdadero potencial. “Hablando con Rodrigo Walker, me di cuenta de que los diseñadores somos oferta pero no lo vemos. El me preguntó: ¿Cuál crees tu que es la diferencia entre un ingeniero comercial que se ocupa de una marca y tu? ‘Que él se la cree‘, fue su respuesta. Y eso fue total para mi.â€
Consultado acerca de cómo su relación con Chilepd le ayudó a crecer como profesional, es enfático: “Totalmente. Cuando hice el taller etnográfico y los meses que estuve en el Xpert fueron fundamentales para mi, porque me ayudó a pasar de un simple modelador digital a un gestor de mi persona, y ahora soy capaz de enfocar mis habilidades en un puesto de marketing. En esos cursos entendí que todo pasa por el lenguaje, porque te das cuenta que te permite abrir conversaciones y crear mundos que le hagan sentido al otro.â€
Sobre las habilidades específicas que desarrolló en Chilepd, Gonzalo se refiere especialmente a dos áreas: la del cuerpo y la del lenguaje: “Sacar la impronta; todo el tema del baile es fundamental, para conseguir la capacidad de exponerse y exponer. Eso pasa también por desarrollar la capacidad de declarar.†Específicamente sobre la oferta, Saiz dice que “es muy importante el tema de la honestidad en la oferta. Eso nos permite cerrar de buena manera con el cliente y deja el puente para generar nuevasâ€.
Por último, ya enfocándose al futuro, Gonzalo pretende marcar presencia colocando su mirada de diseñador industrial. “Hay mucho por hacer en el tema del diseño en la empresa. No sólo lo que pase por mi habilidad para los modelos en 3D, que fue lo primero que les interesó a ellos, sino por mi capacidad de oferta. Traigo la mirada del diseñador industrial que no tienen otros, y mi capacidad para observar lo que no se ve. Por ejemplo, hay procesos que se desarrollan de la misma manera por años, y nadie nunca ha cuestionado por qué. Pasan los años y nadie se pregunta si ese proceso podría ser mejor, si podría mejorarse, si podría optimizarse, ¿te das cuenta?â€.
“Estoy lleno de preguntasâ€, es la frase con que Gonzalo cierra su conversación con nosotros. Pero estas preguntas no reflejan incertidumbre, sino capacidad de mirar y proponer en la acción. Un estado de ánimo lanzado al futuro que nos entusiasma para seguir construyendo la Otra Educación.
