Es normal en nuestra profesión caer en cegueras que nos impiden ver errores. Creemos haber encontrado la panacea y nos cerramos a las observaciones, olvidándonos que no diseñamos para nosotros mismos, sino para los demás. Es muy probable que eso les haya ocurrido a los creativos de Intel, cuando dejaron pasar y lanzaron esta campaña. Consideren el daño a la imagen de la empresa, además del perjuicio económico por la producción de una campaña que se lanzó a nivel nacional en Estados Unidos.
La nota, vista en ElPaís.com:
Un hombre blanco en pie, y seis corredores negros en posición de salida protagonizan el anuncio con el que Intel quería presentar su plataforma Core 2 Duo. Pero lejos de dar protagonismo a sus nuevos procesadores, esta publicidad está dando la vuelta al mundo por su interpretación racista.
La imagen de seis afroamericanos agachados ante un feliz hombre de negocios blanco, acompañada del eslogan “Multiplique su rendimiento informático y maximice el poder de sus empleados” ha dado pie a todo tipo de comentarios y resulta incomprensible que surja de EE UU, el país que inventó el concepto de “políticamente correcto” .
El blog tecnológico Gizmodo fue el primero en poner el grito en el cielo, y poco a poco, el anuncio está dando la vuelta al mundo a través de la blogosfera.
Intel no ha tardado en pedir disculpas y ha retirado la campaña de carácter mundial de todos los medios, aunque no ha llegado a tiempo en dos publicaciones que ya habían impreso las ediciones donde se puede ver el anuncio. No se ha revelado el nombre de ninguna de ellas.
La compañía ha lanzado un comunicado oficial en el que pide disculpas y reconoce su error. Intel asegura que pretendía transmitir la nueva potencia de sus procesadores a través de “metáforas visuales”, pero que está vez la imagen seleccionada no ha logrado comunicar el mensaje que pretendían. Al contrario, “resulta culturalmente insensible e insultante”, reconoce Dan MacDonald, vicepresidente de Marketing de Intel.
