Usted no es torpe, los productos están mal diseñados
Artículos, Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Diseño Web, Diseño de Ambientes, General, Textos R. Walker A.
He vuelto de unas tranquilas y relajadas vacaciones con mis hijos por el maravilloso sur de Chile. Les adjunto este post de hace un año y medio, mientras ordeno mi agenda y entro en línea con mi blog. Saludos a todos.
“Que torpe que soy”, un momento, ¿Ud. es torpe?, ¿o lo que lo rodea está mal diseñado? ¿No le resultan cercanas situaciones como estas?, ir subiendo una escalera y tropezarse en la mitad de ella y automáticamente exclamar -“¡Que torpe que soy!”-; o al querer cerrar la mampara de su casa deslizándola sobre los rieles de aluminio y tener que pedir ayuda porque se siente incapaz de que la "maldita" chapa cierre, "tiene una maña", el hijo que estudia mecánica le explica a la mamá, o tener que pedir socorro porque no sabe cómo programar los canales del cable, o bajar el volumen al nuevo equipo que acaba de comprar, o encontrar el "estúpido" volumen al celular.
Les tengo buenas noticias para su autoestima. Usted no es torpe, los productos están mal diseñados. Lo más probable es que si se da el trabajo de medir el escalón donde se tropezó este mida distinto a los otros. La maña de la chapa no tiene que ver con su capacidad de administrar mecanismos, más bien está mal diseñada. El control de la TV tiene una complejidad de manipulación sólo entendible por los que lo diseñaron y algunos fanáticos que los siguen, e igual problema tiene su control del súper equipo comprado en la última liquidación.
¡El problema no es usted! Diseñadores, ojo con lo que diseñamos. Diseñamos para los otros desde sus prácticas, no desde lo que yo creo.
Suscribirse (RSS)
jegalleguillos comentó,
15 Febrero, 2007 a las 11:11
Querido Rodrigo, que bueno es saber que NO SOMOS TORPES, me encantó este posteo, pues te diriges al público en generaL, acercándolos con un tópico tan simple, al diseño…re bueno.
un abrazo
jeg
nightcrawler comentó,
15 Febrero, 2007 a las 14:29
Rodrigo, partiste con una buena premisa, pero lamentablemente el argumento se desinflo con tu posicion de que TODO pasa por el diseñador.
No sera mas logico que si un escalon es distinto…tiene que ver con al albañil que lo midio mal?
Y si la mampara/chapa estan chuecas porque la ventana fue instalada mal como sucede ma seguido que nunca. Curioso es que miles de personas no tienen problemas con una chapa, pero si una queda mal instalada…es culpa del diseñador?
La brecha generacional y tecnologica es real, lo qu explica porque los jovenes no tienen problemas en usar remotos o equipos electronicos, y la gente de cierta edad si. Fustigar publicamente a un diseñador por eso es un tanto palatino no crees?
En resumen, estoy notando ultimamente una postura tuya que tiene relacion con un cierto dejo de arrogancia y pretension en lo que es el verdadero rol de un diseñador. Ya que no todo lo que uamos, funciona o falla por culpa o no de el/ella, hay mas factores que inciden, como los arriba mencionados.
Y arrobarle todo al diseñador o diseño no es sano.
Saludos
Rodrigo Walker comentó,
15 Febrero, 2007 a las 16:30
Hola Juan Eduardo gracias por tu comentario y muchos saludos
Hola nightcrawler. Mi observación no es sobre quien lo hace mal a bien en términos de buscar culpables, tampoco es considerar diseñador solo a los que nos denominamos bajo este nombre. El énfasis es en mostrar que muchos de los objetos que nos rodean son anómalos y mejorables desde su concepción original como puertas que apretan dedos, llaves que gotean, ventanas que requieren bloqueos adicionales para asegurarlas, bañeras que al resbalar puedes quedar invalido, etc. Las posibilidades del diseño no solo esta en inventar nuevos objetos. También esta en mirar, reinventando lo existente desde las prácticas humanas, así Roger Talón rediseño el torno mecánico, los Suecos los pisos flotantes, Gardena las mangueras de riego que no gotean, etc.
Saludos y gracias por tus comentarios
Rodrigo M.G. comentó,
19 Febrero, 2007 a las 13:33
Soy estudiante de diseño grafico del duoc UC, siempre me han hablado sobre esto de diseñar para los demas, he ahi la pregunta, creo que es dificil crear algo 100% claro para todos… generalmente uno se basa en un tipo de publico y hay otro % que queda fuera de ese entendimiento, como lograr “algo” 101% entendible para todos?
me gusto el blog.
saludos
Rodrigo M.G.
nightcrawler comentó,
19 Febrero, 2007 a las 13:46
En realidad ese es el producto ultimo que los alquimistas buscaban (aun hay algunos buscandolo).
En lo personal no creo que va a ser posible diseñar un producto que sea uniersal y 100% entendible por cualquier persona.
Los canones y patrones que entendemos en la cultura occidental, no necesariamene significan lo mismo, por ejemplo, en la cultura urdu, o en gabon, etc.
Siempre va a haber la discusion academica, pero es nada mas que eso, una discusion a puertas cerradas, en un salon de clases. El mundo real es mucho mas diverso que el romanticismo de las discusiones entre barbados.
Saludos
jorge molina sanhueza comentó,
19 Febrero, 2007 a las 18:08
Me gustaría su opinión sobre mi producto. Usted sabe algo más que yo de esto, así que un breve comentario, siempre es bueno.
Agradecido
http://www.japonica.cl Urban Bags
mauricio comentó,
2 Marzo, 2007 a las 15:16
No soy diseñador ni nada por el estilo. Sólo te comento que compramos una “hermosa” tetera de metal (Made in Chile) en el Homecenter hace pocas semanas. Grande ha sido nuestro desencanto con el producto al comprobar que es prácticamente inutilizable por los riesgos que conlleva su uso.
Me explico: el mango de la tetera también es de metal y sin aislación por lo cual al calentarse el artefacto se trapasa el calor al mango y para poder usarla hay que utilizar uno de esos tomadores de olla. Si se te olvida o un niño la toma, derechito al hospital.
No me explico quien puede haber diseñado un producto tan inútil y como una tienda puede vender algo tan peligroso.
Saludos
cecilia comentó,
13 Marzo, 2007 a las 19:26
Excelente blog y post!! bueno… me quedo más tranquila, a veces me siento muy torpe.
cariños
Rodrigo Walker comentó,
15 Marzo, 2007 a las 11:36
Hola Mauricio,
Lo mas probable es que nadie diseñó la tetera y pertenezca al tipo de producto producidos con el viejo paradigma de copiar y lanzar al mercado, total siempre hay alguien que compra.
Hola Cecilia,
gracias por tu visita y te felicito por tu blog.
Saludos.
Rodrigo Walker