formas que se convirten en iconos en los mercados.
¿Por qué el iPod es tan exitoso? Es una pregunta que muchos no se pueden responder, tal como demuestran los infructuosos esfuerzos de tantas empresas por desbancar a Apple del liderazgo en el mercado de reproductores portátiles de música.
¿Es el diseño? ¿Es la facilidad de uso? Según James Conley, profesor de la Kellog School of Management, la respuesta está en las “marcas registradas” y en la estrategia de propiedad intelectual de la compañía de la manzanita.
Conley estima que la estrategia de diseño de Apple está en línea con lo que el llama “transferencia de valor”. Las firmas contemporáneas recurren a la innovación y al diseño para construir y sostener ventajas competitivas, pero usan distintos regímenes de protección de la propiedad intelectual “de forma estratégica” y con una “secuencia temporal”.
El fin es lograr diferencias sustanciales con otros productos de la competencia. Así, en una primera etapa, las empresas pueden recurrir a las patentes para asegurar distinciones en el funcionmiento de los productos.
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